Ако имате въпроси или проблеми, когато играете 1win, можете да поискате помощ от екипа за поддръжка. Той работи 24 часа в денонощието и отговаря на играчите по множество комуникационни канали.
Има 3 различни начина да се свържете с клиентите и службите за поддръжка 1Win и ето тези три различни начина:
- Изпратете имейл до 1Win
- Обадете се на линията за помощ
- Чат директно в сайта 1Win
E-mail 1Win
Офисът на букмейкъра има само един имейл адрес за поддръжка. Ако проблемът ви е сложен и изисква сериозно разглеждане, изпратете писмо с описание на свържете @1win.xyz. Писмото трябва да бъде изпратено само от имейл адреса, който сте посочили при регистрацията на вашия акаунт. За най-подробен и пълен отговор опитайте да опишете проблема си в
детайлизирайте и приложете екранни снимки, ако е необходимо. Отговорът по имейл ще пристигне в рамките на 12 часа. Ако имате нужда от по-бърза консултация, използвайте други методи за комуникация.
Гореща линия
Винаги можете да се свържете с нас на +7 (495) 088-88-99. На този номер поддръжката предоставя незабавна помощ и отговаря на въпросите на играчите. Комуникацията е на английски език. Горещата линия е
на разположение 24 часа в денонощието. Моля, имайте предвид, че този номер е международен и разговорите към него ще се таксуват по тарифата на вашия оператор.
Чат в сайта 1Win
Друг начин за бърза връзка с екипа за поддръжка 1win е да пишете в чата на живо на уебсайта. За да направите това, щракнете върху иконата на диалоговия прозорец и задайте въпроса си в прозореца, който се отваря.
Веднага щом има поне един оператор, той ще се присъедини към чата и ще ви даде подробни съвети
